ジェットスター・ジャパンの国内線はサービスが良い

サービスレベルも下がり品質も悪くなると考えていた

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また飛行機自体が確実に整備や点検を行っていないと思わぬトラブルを発生することがあり、そのトラブルが即命に関わるものとなることが多いことから安心して利用することができると考えられる大手航空会社の利用をすることが多かったのです。
最近は不景気によりなかなか給料が上がらないことから、様々なものにおいて格安のものを求める傾向が強まっており、これに応えるように様々な業界で格安のサービスを提供する会社が増えています。
しかし価格を下げる事は内部の様々な部分を犠牲にすることが必要となることが多いため、実際にはサービスレベルやその他の部分にまで影響を及ぼすことが少なくありません。
単にサービスのレベルを低下すると言うだけなら良いのですが、これが安全管理や危機管理、あるいは品質の問題にまで及ぶこともあり単に利用がしにくいと言うだけでなく危険を伴うことになってしまうこともあることから充分に注意をしなければやらないことになるのです。
格安航空会社においても大手航空会社に比べて非常に安い料金で同じサービスを提供することが難しく、当然サービスレベルも下がり品質も悪くなると考えていたため、万が一の場合には命に関わる問題となる飛行機についてはできるだけ安全なものを選ぼうと考えていた面がありました。

格安航空会社の割にはサービスが良いサービスレベルも下がり品質も悪くなると考えていたジェットスター・ジャパンを利用するきっかけ